Tsuchiya Kaban

從3個員工到180人,靠網路打出一片天的日本職人製包所:土屋鞄

23 Jul, 2017
從3個員工到180人,靠網路打出一片天的日本職人製包所:土屋鞄 Photo Credit: 土屋鞄製造所

「必要時得把一些東西丟掉,不要留戀,不然就會被時代的潮流所淹沒。」說這句話的,是土屋鞄製造所的現任社長土屋成範。21年前,當時24歲的土屋在母親的請託下暫時接手公司的營運,那時的土屋鞄其實還只是一家以製作小學生書包為主,員工連同父母總共才三人的超迷你工房;而如今,土屋鞄已是擁有180名正職員工、海內外共11間分店的知名手工皮革包袋品牌。

文字:張恩浩

回想起剛接手公司的情景,土屋坦承最初不是那麼看好,「那時爸爸給我的感覺,就是這工作恐怕沒什麼賺頭,並沒有叫我接手的意思。」土屋分析,土屋鞄早期產品以小學生書包為主,而日本早在20年前就進入少子化社會,對產品的需求下降了,銷售情況自然不會好。

另一方面,當時許多日本國內的製造工廠都轉到第三世界國家,成本因此得以壓低,土屋鞄堅持日本製,成本比別人高上一節。而過去日本人非常崇洋,願意花大錢的,還是歐美的舶來品優先,若想省錢,則會選擇購買中國製的產品;土屋鞄的產品夾在中間,上下不討好,經營得十分吃力。

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Photo Credit: 土屋鞄製造所FB

「我是看著爸爸製作包包的背影長大的,爸爸的作品很好,也得了很多獎,為什麼他這麼努力,甚至得到專業的認同,卻還是賣不好呢?那我們到底該怎麼辦呢?」好長一段時間,土屋心中一直存著這樣的疑惑,對於自家產品明明品質做工都比舶來品好,同是日本人卻不買單,土屋說,當時真的覺得很生氣。

在他的回憶中,有一個令他始終難以忘懷的場景:「一個手藝高超的職人,跑來求我爸爸給他工作,因為少子化的緣故,他已經失業在開計程車了,『我想發揮我的技術』,那句話讓我印象深刻,覺得很不忍心。」從那一刻起,土屋才真正決定接手家族事業。

為了突破這個困境,土屋做的第一件事,是改變一直以來的銷售管道。過去常見的銷售方式是工房將製作完成的包包賣給中盤批發商,批發商再把包包賣給百貨商場,最後才從百貨商場轉移到消費者手上。然而在他登門拜訪批發商與百貨商場的過程中,深深感覺像他這樣的小工房不受重視,那些人也不能理解土屋鞄產品的優點,「只是一心想著價格」,當然更別提把產品的好傳達給消費者知道。

「透過他們還不如自己來的好,我的商品我最懂,我要以直接的方式跟客戶溝通。」

於是土屋自己用打字機打了一封文情並茂的廣告信,詳細敘述土屋鞄的品牌故事與產品精神,然後將信寄給左鄰右舍,邀請他們來參觀工房,沒想到效果出奇地好!收到信的人一方面出於好奇,一方面也是出於或許可以買到比較便宜產品的心態登門造訪,銷售數字終於有了起色。

這封廣告信起初只寄給幾百個人,到後來就是幾千個、幾萬個人,最多曾一次寄出35萬份,傳單內容也從單純的信件,變成類似型錄的小冊子。為了方便販售,他在自家工房的旁邊,打造了一間有點陽春的小店舖,「那個地方舊舊的,上門的客人都會說:『可不可以再便宜一點』,後來換新工房的時候,我特別做了一個比較好的展示空間,結果客人改口說:『怎麼賣這麼便宜』,從那時起,我開始慢慢能瞭解客人在想什麼。」土屋笑著說。

自產自銷的策略成功,土屋鞄的事業規模擴大了,員工數也增加了,工房更是為了因應需求愈換愈大間。但是土屋不滿足於此,2000年時,他提前嗅到網路的龐大商機,開始發展網路平台,土屋認為土屋鞄之所以能有現在的規模,都要歸功於網路,到現在,他們有一半的營業額是來自網路銷售。

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Photo Credit: 土屋鞄製造所FB

從那時候起,透過用心經營的網路平台,有更多人認識到土屋鞄這個品牌,分店也一間接著一間跟著開。

日本國內的市場穩固了,接下來,土屋想挑戰的是海外市場。在土屋看來,日本少子化、經濟成長衰退的局勢已定,反觀海外尤其亞洲市場正蓬勃發展,為了分散風險,也為了讓外國人知道日本產品的優點,海外市場顯然是一場躲不掉的硬戰。

於是2012年,土屋鞄在香港開設第一家海外分店,土屋很誠實地說:「成果不如預期。」原先以為亞洲的入口在香港,世界各國的人都在那邊聚集,香港當仁不讓成為海外店舖的首選,但可能是因為文化差異過大,無法好好的把品牌精神與產品優點傳達給當地人知道。

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Photo Credit: 土屋鞄製造所FB

這個土屋接手家族事業以來的少數挫折,沒有削減土屋往外發展的決心,倒是讓他稍稍放慢了腳步。土屋鞄的第二個海外據點,選在對日本文化最熟悉、接受度也最高的台灣,即便如此,他也決定先以展示間、網路販售、不定期活動的方式測試市場水溫,然後才決定是否要開設實體店舖。

直言對中國市場非常有興趣,目前正在發展由日本往海外直送郵寄服務的土屋,永遠將自己保持在勇於改變、勇於擁抱新事物的心態。但他的心中不是沒有念舊與遺憾,當公司那些看著他長大的資深職人,因為無法接受新的管理制度而紛紛離職,他還是會覺得心痛與挫敗。而回想起過去,「最開心的時候是公司只有30人左右的時候,每天都好像大學社團,大家的關係很好,白天一起認真工作,晚上一起喝酒聊天,討論以後該怎麼做。」那樣美好的時光或許不再復返,然而迎接他的卻是品牌的光明未來。

本文經GQ授權刊登,原文發表於此

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責任編輯:古家萱、劉怡廷
核稿編輯:楊士範

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居家辦公室的選物提案,激起「佈置慾」的宜得利小物

居家辦公室的選物提案,激起「佈置慾」的宜得利小物 Photo Credit:TNL Brand Studio

疫情蔓延全球,避免出門成了人們的「生存之道」。嚴堵病毒是一回事,重點是我們內在的佈置慾已經等不及的熊熊燃起。

疫情蔓延全球,避免出門成了人們的「生存之道」。許多大專院校紛紛開啟線上教學模式,企業也開始演練遠端辦公。宜得利家居(NITORI)有許多居家小物,正好可以讓人在家裡打造舒適又有效率的辦公空間/書房。

嚴堵病毒是一回事,重點是我們內在的佈置慾已經等不及的熊熊燃起。

#01 專注的氛圍
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Photo Credit:TNL Brand Studio

打造居家辦公空間,最重要的就是舒適度的拿捏,少一分不容易專注,多一分則容易鬆懈。建議最好還是坐在桌前,坐得直挺挺的工作,以免不小心癱軟在棉被堆中,一覺不起。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

為了創造專注工作的氛圍,不妨利用擴香為整體空間營造調性,增添幾分儀式感,開啟工作模式。宜得利家居這款「森林」擴香精油,帶有木質氣味的清新香味,層次鮮明並帶有一點點的甜味香氣,很適合放在桌案或玄關,創造放鬆、舒緩,又帶有活力的氛圍。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

擄獲了大人與小孩的心,號稱宜得利家居最新超人氣商品的,就是這隻北極熊麻糬(MOCHIMOCHI)抱枕。尺寸適中,柔軟又有彈性的觸感,令人愛不釋手之餘,無論是辦公時抱在懷裡取暖、充當背靠,都相當合適。

無論是放在居家或辦公空間,都會是療癒心靈的好伙伴。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

都市小蝸居的家中,可不是每個人都有一雙書桌椅可供辦公閱讀。此時,在家上班若想要坐得舒適,不妨直接入手一張坐墊,不管是放在一般的椅子上或是席地而坐,都相當實用。宜得利家居這款U型記憶坐墊不僅能貼合臀部曲線,軟硬適中的厚度與觸感,坐久了也不怕屁股酸。此外,聚酯纖維的外裝布套,直接手洗即可,非常易於清潔。

#02 有效的收納

在臨時居家辦公需求下,只需要一點點小改造,就能把客廳或房間轉換成工作場域。家裡任意一張桌子,原本可能擺滿了雜誌、遙控器、充電線等雜物,經過一番聰明的收納後,就有整潔的桌面可以辦公。另外,也趁此好好斷捨離一下,那些過期已久的發票、一直沒有收拾好的零錢,都該回到它們的歸宿了。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

原本公司裡配有的抽屜櫃,在家上班後也無法搬回家中,許多必要的文件與雜物,該何去何從?這正是一個絕佳的機會,好好盤點一下家裡的收納空間。宜得利家居的木製層架,是很好的第一步解方,不僅安裝簡易(不需要任何螺絲),簡潔的外觀與寬敞的層架空間,可以放置各種收納盒、書架,或其他雜物,並依照個人需求彈性收納與擺設。

怎麼擺、都好看,這就是宜得利家居木製層架的經典魅力。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

以往辦公桌上凌亂的充電線、手錶、飾品、零錢、收據等雜物,這回居家辦公,可不能再出現這樣的狀況。宜得利家居的小物收納盒,集結各種形狀的小型收納空間,能輕鬆歸納與管理日常生活物品。不僅可以迅速清出乾淨的桌面,更重要的是,它獨具的皮革質感外型,不管是放在桌案或是櫃子上,都能瞬間提升使用者個人的品味與風格。

#03 好好的休息

因為唐鳳又再次火紅的「番茄鐘工作法」,推崇的是每專注工作25分鐘,就停下來短暫休息3~5分鐘。確實,在工作中適度的放鬆休息是很重要的,只不過大家真的知道怎麼徹底放鬆嗎?

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Photo Credit:TNL Brand Studio

在電腦前坐久了,最需要的是起身走走,為自己沖杯咖啡,讓腦袋停下來,好好地發呆一場。外觀輕巧可愛的宜得利家居手搖式磨咖啡機,可以輕鬆辦到這一點。

透過復古式的手搖研磨動作,運動手部肌肉的同時,聽到每一粒咖啡豆隨著用力與節奏,紛紛滑入研磨機具裡、發出清脆響亮的聲響,待會兒沖出來的咖啡,想必又醇又香。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
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Photo Credit:TNL Brand Studio

值得一提的是,這款製磨咖啡機可調整研磨粗細度。喜愛品味咖啡的人應該都知道,咖啡豆的研磨粗細度,關乎著咖啡粉與水接觸的表面積,對最後沖出來的風味有著極大的影響。如果咖啡喝起來偏酸,有可能是研磨程度太粗;如果喝起來偏苦,則是磨得太細。

而居家辦公休息的空擋,不如好好把玩一下這款手搖研磨機,找出最美味順口的專屬配方。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

在家上班有個小壞處,原本還能藉由通勤時間多走個幾步路,這下完全關在家裡,能活動的機會又更少了。幸運的是,宜得利家居有一款居家健身神器——健身扭腰盤,完全就是一個不受空間大小限制,隨時都能運動的好工具。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

這款健身扭腰盤,無須佔用很大的地板空間,僅需一個可以讓使用者手扶倚靠的牆面,就可以輕鬆完成運動,訓練核心穩定度,為腰部曲線塑形。

如果想要加強訓練強度,可以試著手平置於胸前、膝蓋微彎,專注在腹部核心的力量,左右水平旋轉。(運動時請注意安全。)

#04 好好的吃飯

最後,是很多人都很關心的議題。無論是在公司上班還是在家上班,「早餐吃什麼?午餐吃什麼?」絕對是亙古不變的大哉問。如果有空閑,在家為自己做點料理當午餐也挺好,不過對於忙碌的在家上班族而言,特別又是防疫期間,叫外送或許會是許多人的選擇。我們也知道,一邊吃飯一邊追劇是許多上班族開心的午休時刻,因此即便是叫外賣,也不妨墊一張美美的餐墊,別讓湯汁油水壞了工作桌面。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

源自日本的宜得利,承襲著日本飲食文化精神,無論是餐具的質感、重量、花紋設計,都富有現代的東洋風格細節。更重要的是,能配合亞洲人的用餐習慣,使用起來方便順手、易於整理。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

例如:宜得利有非常多花色、款式、各種材質的午餐墊,能滿足各種使用情境與居家設計,營造餐桌上的高級質感。此外,圖中的餐具皆採用輕量款/白熊花紋的碗盤、杯具,美觀耐用之餘,也帶來可愛療癒的用餐氣氛。

餐具當然亦不馬虎,前端止滑、好夾取食物的耐熱筷,可以直接放入洗碗機清洗;手感溫和的木製湯匙,更是品嚐溫熱湯品的最佳工具。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

回到在家上班的主題上,相信有不少人喜歡辦公吃零食,享受忙裡偷閒的下午茶時光。宜得利家居的天然木質方盤,非常適合擺放餅乾、水果等零食,大小適中的容量,也默默把關熱量,吃得飽不如吃得巧。

總而言之,居家辦公,除了防疫需求必須帶有的肅穆心情,亦不能忘記享受生活中的每一個細節。


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