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把冰冷的藥局變成親切溫暖的「健康選物店」專訪分子藥局創辦人:劉彥伯

把冰冷的藥局變成親切溫暖的「健康選物店」專訪分子藥局創辦人:劉彥伯 Photo Credit: 水相設計

在普羅大眾的印象之中,藥局是感冒生病去買藥的地方,健康的人好像不會上門。於是,劉彥伯將分子藥局定位為「健康選物店」。

文字:洪詩茵

2017年分子藥局創立後,充滿設計感的裝潢及佈置,很快成為台中的打卡新熱點,而在文青、網美藥局的標籤下,創辦人劉彥伯這次回到本質初心,由內而外告訴我們,從他個人的健康生活實踐、選品到品牌經營的生命旅程;以及回到台中,這座城市和這裡的人所教會他「生活感」的輪廓。

身體力行,離健康近一點

雖然不滿被定位為網美藥局,但劉彥伯承認「我們的確是全台最美藥局」。這是在精準的商業分析後,呈現在大眾面前的成果。不論是市場上的品牌定位、選物的標準、空間設計風格、員工的任用,劉彥伯都投注大量的心力,他的目的不是純粹做一個美美的藥局而已。

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Photo Credit: 水相設計

如同分子藥局官網上的品牌故事,生活中只要改變一點小習慣,就可以離健康更近一點點。劉彥伯也力行健康生活,每天11點多就寢,7點多起床,一早就到健身房報到,用運動開啟一天的生活日常。

他自認不是工作狂,非常需要休息時間,但他的休息卻又是「做平常生活不會做的事情」,幾乎投注在新的學習上,譬如他最近在學法文、學泡茶。看來,要他完全放空好像也不是件容易的事。

好東西一定有人需要

創業前,他跑了許多北部、中部的知名藥局與藥妝店踩點與觀察分析,也在連鎖大藥妝店上過一年多的班,劉彥伯發現每個藥局的藥品同質性很高,大家都有普拿疼有維骨力,無法做到品牌差異化,只剩削價競爭一途。

「我覺得一定有人不想只買最便宜的東西,而是買好東西。」

劉彥伯苦思,他在形象和產品結構上做出差異。「我認為這方向是對的,但這只是最初階的理論,重要的是怎麼去執行並讓消費者有感。」

功課做得再足,正式開店後又是另一場戰局。初期他引進自己使用的且優質國外保養品,但苦於這些品牌在國內沒有知名度,銷量並不好,產品效期一到只得全數銷毀。

後來他深入鑽研皮膚醫學,並以成分找產品,發現許多很好的台灣保養品品牌,開始陸續上架。他特別提到自己學姐的自創品牌「Decent Rossi」,他們的洗髮系列和洗臉慕斯是他人生當中用過數一數二好用的。其他如綠藤生機、童顏有機也都是他自己用過也愛用的國內保養品牌。

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Photo Credit: 水相設計
健康的選物店

在普羅大眾的印象之中,藥局是感冒生病去買藥的地方,健康的人好像不會上門。於是,劉彥伯將分子藥局定位為「健康選物店」;先以咖啡香帶人走進大門,以開放式的中島吧台取代傳統藥局的封閉櫃檯,從前被動接受諮詢的藥師也轉型成主動關懷的健康顧問。

貨架規劃上,一進門擺放的琳琅滿目的各式保養品,往裡走,圍繞在中島吧台旁的才是一般藥局常見的成藥,而且這些成藥被當成精品一樣陳列在在寬闊明亮的層架上。

除了販售各類藥品外,他還把2樓規劃成藝文空間,不定期舉辦展覽及講座,挑高的格局,讓分子藥局充滿咖啡香和藝文味。之前有次的展覽是中衛口罩與Kingston聯名舉辦的「口罩設計大賽」,將在分子藥局2樓展間展出前10名入圍作品。

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Photo Credit: 水相設計
台中人的生活「很自然」

在台北讀書和工作了6年,劉彥伯坦承一開始回台中時還不太習慣,曾經很想回去台北,結果現在最喜歡的城市已經是台中了。

他覺得台中是一個「很自然」的城市,不管是人與人的互動,或生活的步調上,「一切都剛剛好,不太快也不太慢。」劉彥伯也是個喜歡自然的人,現在住的這個房子位於台中西區,早上只要拉開窗簾就能看著大樹享用早餐,對他來說是最幸福的風景。

另一個讓他喜歡上這座城市的原因是「人」。

台中人熱情,即使面對不熟的人,也有著自然周到的禮數。有時契約在這裡似乎沒那麼重要,握個手比合約還要有效。台中人也好客,有人情味,可能因為這樣子更容易拉近彼此距離。他也觀察到台中的消費者注重產品本質勝過於行銷包裝,和台北的操作方式很不一樣。

現代人最需要的身心解方

他舉和中衛口罩的合作經驗當做例子,三年前中衛剛開始做彩色口罩,分子藥局免費提供場地和相關的資源支持新品宣傳活動,雙方沒有簽訂合約,口頭講好就開始執行。

2020年疫情爆發後,市面上口罩供不應求,「但中衛配給我們的貨量和大型連鎖藥妝藥局差不多,並不因為分子藥局僅是單一據點而減少。」對劉彥伯來說,這就是奠基在友好互動上的美好合作關係。

整體來說,分子藥局賣的是現代人最需要的身心解方。至於那道適合你的解方是什麼?走一趟分子藥局,用一杯咖啡的時間,和健康顧問聊聊你最近的生活,就從這裡開始吧。

  • Tips:劉彥伯的皮膚保養之道
  1. 不要太常更換保養品牌,也不要同時使用不同品牌保養品。使用同品牌保養品,肌膚可能只會接觸到10幾種成分。但使用不同保養品牌,可能會接觸到4、50種化學物質,有引發過敏的可能。
  2. 日常清潔用品可考慮使用採植物介面活性劑的品牌,因化學介面活性劑較強烈,會洗掉過多對皮膚有益的組織,日復一日會比較敏感。

本文經潮人物授權刊登,原文發表於此

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責任編輯:古家萱
核稿編輯:


潮人物

「潮人物」,講人也講物,尤其講的是居住於台灣這塊土地、充滿生命力、散發生活的熱情、努力過生活的人。他不必是知名人物,但他的故事,他的事情的確可以大大改變社會,影響未來:「我,也做得到!」。

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歡迎收聽《享受人生》Podcast,由資深體育主播呂佳宜主持,特邀減肥門診名醫楊名權醫師,帶來長達20年的減肥門診經驗談。

你曾經體會過「減重無效」的困境嗎?在社交媒體影響之下,健身成了一種「生活態度」,但肥胖問題卻不見趨緩。根據體育署去年(2020)在「運動產業發展公聽會」公布的推估數據,台灣「運動服務業」(健身產業)高達6500多家,最終消費共約1775萬人次、產值約600億元。

民眾投入大筆花費健身,但台灣的肥胖問題似乎沒有隨之減輕。根據最新的「國民營養調查2016-2019」,台灣成年人的體位過重或肥胖百分比達到47.97% ,代表每兩位成人就有一個過胖。國際大型研究顯示,有81% 的肥胖症患者認為減重是他們自身的責任,缺乏尋求專業醫療協助的認知。這不禁令人懷疑,有多少人曾經歷減重無效的困境,以及肥胖問題背後是否真的與「運動意志力」有關聯?

本集《享受人生》Podcast,我們邀請減肥門診名醫楊名權與主持人呂佳宜,一同破解有關肥胖問題的迷思,收聽管道如下:

減肥門診醫師也有自己的減重故事:找出你的「肥胖因子」
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楊名權醫師。Photo Credit:TNL Brand Studio

造成肥胖問題的主因五花八門,其中更不乏一些「不可控因素」,比如遺傳、生理、環境、工作至教育背景及大腦活動等 ;但有許多肥胖患者將減肥無效的原因歸咎於「意志力」不夠,貿然嘗試網路流行減肥法,導致復胖甚至健康問題。擁有超過20年減肥門診經驗的楊名權醫師,在節目中分享從110公斤到76公斤的減重過程,並強調建立正確的知識,才是減重開始的第一步。

《享受人生》節目重點整理:

  • 減肥醫師也曾胖過:楊名權醫師體重破百的心路歷程(02:00)
  • 真的有人天生就會胖:兩種引發肥胖問題的主因(05:37)
  • 慢慢來,比較快:楊醫師漸進有序的「三階段減重法」(10:44)
減重是一時的,控重是一輩子:正確的減重方式與適合族群

事實上,我們看見的肥胖表象可能只是一種病徵,不只成因不同,更伴隨許多複雜的慢性疾病,如心血管疾病、睡眠呼吸暫停、糖尿病等。有些慢性病甚至會與體重交互影響,使患者踏入疾病與發胖的惡性循環。楊醫師建議有減重需求者,應即早尋求專業醫療諮詢,才能依照工作型態與個人生活排定計畫,找出最適合自己的減重方式。

《享受人生》節目重點整理:

  • 減重時勿貿然節食!攝取低於體重15-20倍熱量反而可能失效(15:56)
  • 減肥門診遇過印象最深刻的病患,生活壓力導致體重飆至120公斤(19:57)
  • 論「減重」與「減肥」的差別(23:53)
減重門診流程大公開 :相信專業,瘦得更快樂
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資深體育主播呂佳宜。Photo Credit:TNL Brand Studio

在節目尾聲,楊醫師為我們詳細揭露減肥門診的看診流程,破除減肥門診一定需要藥理或手術的刻板印象。最後,醫生也為目前正在減重之路努力的你我,提出三個專業建議。

《享受人生》節目重點整理:

  • 吃類固醇可能導致發胖,你知道為什麼嗎?(26:07)
  • 進入減肥門診不可怕!減重門診的檢查SOP (28:15)
  • 楊醫師給正在減肥之路的你三個建議(30:24)


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