插隊對熱愛「規則」的德國人來說，似乎不屬於破壞規矩的一部分

不過，有件我們很重視的事，德國人倒很輕鬆看待，那就是排隊。

文字：琵雅諾

「Order！Order！Order！」電視影集裡，法庭內群眾騷動時，法官會拿起議事鎚，邊敲邊喊：「秩序！秩序！秩序！」但在德國，不會有人吶喊這兩個字，因為早已深深刻在德國人骨子裡。

以前的台灣，掛在嘴上的問候語是：「吃飽了嗎？」因為在那個年代，能吃飽就表示一切都好。而在德國，問好的其中一個說法是：「Alles in Ordnung？」依字面翻譯的意思就是：「一切都井井有條嗎？」一切在「秩序」上的狀態讓他們感到安心，也表示著一切都好。

大家知道檔案夾是哪國人發明的嗎？沒錯，正是德國人。德文的檔案夾「Ordner」，跟「Ordnung」秩序，看起來是不是很像？檔案夾的發明，就是要方便人們能有秩序地分類、歸檔文件。若不是極度推崇秩序的國家，怎會有發明這種東西的動機？

為了維持秩序，當然得要訂立規則，而不只是約定成俗。住公寓有公約，規定能不能曬衣服、烤肉、裝冷氣；三溫暖有使用規則；解除合約有規則……如果有人想改變這個規則，可能會有新的規則，來否定想改變的規則。我常開玩笑說，如果想搞瘋一個德國人，把所有的秩序、規則弄亂就對了！

不過，生活在規則很多的國家，難免會有種壓力，因為就算不是刻意，也很可能在不知情的狀況下觸犯某條法則。偏偏德國人的本位主義，先入為主認定，你住在德國，就應知所有德國事，不會有絲毫的同理和讓步。對於糾正不合規矩的行為，一定不吐不快，有話直說。

不相信的話，試著紅燈時走過馬路，你會感覺大家帶殺氣的眼神，全部投射在你身上。若現場剛好有小孩，婆媽們更會不客氣地向你大喊：「你在孩子面前做了壞榜樣！」如果運氣更差，或許還會收到罰單！別懷疑，他們不是陽奉陰違，就算是深夜四下無人，依舊會跟隨著小綠人的腳步。

有次我到同樣規矩很多的日本旅行，在公共澡堂做了不符禮儀的事，馬上有位日本太太來告訴我，但她的態度很和善，完全是善意的提醒。當下我覺得有點不好意思，但非常感謝她。

反之，當我們要搬離德國時，搬家工人把幾袋東西先放在卡車旁的人行道上，準備稍後一起放上車。樓下鄰居看到，怒氣沖沖地衝著工人罵。我真的不知道觸犯哪個法條，他明知道我們在搬家，東西不可能丟在那不管，加上我家前面的人行道，一天走過的人可能不到10個？無論是什麼原因，我們認為可以有彈性的情況，德國人可能覺得法理不容！

不過，有件我們很重視的事，德國人倒很輕鬆看待，那就是排隊。

不知道為什麼，德國人守規矩但愛插隊。在西班牙傳統市場買菜，櫃台前雖然沒有「一條」人龍，但後到的人都會先問，誰是最後一個，然後靜靜地等著。有幾次我忙著弄小孩，輪到我時，旁邊的人還會幫忙提醒。

在德國剛好相反，最常發生在麵包店，因為開放式的櫃檯，哪裡都能站人。好幾次，我前面那位剛買完，旁邊不知從哪冒出個人，一個箭步上前，開始說他要什麼。有趣的是，店員也不管，哪位開口，他就幫哪位服務；而排在我後面的德國人，也都噤聲不語，好似整個世界只有我看到剛才的那一幕。

德國人愛糾正人，但插隊卻不包含在內。可惜我的德文不好，被插隊只能啞巴吃黃蓮，後來我特地學了一句：「 Ich bin dran!」（輪到我了！）凡是有人插隊，我就會搬出這句，對方也會收斂些。

不只是麵包店，機場、滑雪場、電影院等人多的地方，根本看不到隊伍，就是各憑本事，插隊對德國人來說，似乎不屬於破壞規矩的一部分。哪天他們看到我們的捷運，排隊進出站的隊伍，可能會覺得這到底是什麼奇怪的國家？

同場加映

本文摘錄自《打開德國說亮話！守規矩卻愛插隊、嗜吃生豬肉、不在計畫內就抓狂，旅歐文化觀察家的第一手現場筆記》，創意市集出版
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書籍介紹

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責任編輯：古家萱
核稿編輯：林君玶

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打開德國說亮話！插隊排隊文化德國生活本位主義

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▶展覽資訊

日期：2023/1/6 - 4/5

時間：10:00 - 18:00

地點：華山1914文創產業園區西4館&西5館

購票詳情洽：《2222-未來選擇地》

▶展場提供觀展證書申請

完成觀展後，可於現場依照工作人員指示，完成電子證書申請流程，將於一週的工作天寄出證書電子檔案，提供大人、小孩一個觀展紀念。

（註1）SDGs永續發展目標（Sustainable Development Goals）是一項全球共識，旨在2030年前實現可持續發展的一系列目標。由聯合國提出訂定17項明確目標、涵蓋169項具體指標，目的是實踐地球上所有面向的永續發展，包含地球環境保護、社會公平正義、永續經濟發展。

17項永續發展目標：

1.消除貧窮、2.終結飢餓、3.健康與福祉、4.優質教育、5.性別平等、6.淨水與衛生、7.可負擔的永續能源、8.就業與經濟成長、9.永續工業與基礎建設、10.消弭不平等、11.永續城鄉、12.責任消費與生產、13.氣候行動、14.永續海洋與保育、15.陸域生態、16.制度的正義與和平、17.永續發展夥伴關係。

責任編輯：Anita

核稿編輯：Joanna