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比起泡溫泉,坐在免治馬桶上更讓我有「身為日本人真好!」的感覺

比起泡溫泉,坐在免治馬桶上更讓我有「身為日本人真好!」的感覺 Photo Credit: Shutterstock /達志影像

我的內心也偶爾閃過「身為日本人真好!」的念頭,那就是在日本,幾乎是不管走到哪裡,都可以使用溫水洗淨便座,又稱為「免治馬桶」的時候。

文字:野島剛

「身為日本人真好!」其實我非常討厭這樣的說法,尤其最常在泡溫泉的時候聽到日本人這麼說。他們難道不知道世界各地都有溫泉嗎?台灣也有溫泉,甚至羅馬人泡溫泉的歷史比日本人還更加悠久,所以溫泉絕對不是日本人的專利。

還有,吃到美味的壽司時,也會聽到周遭有人以身為日本人自豪。可是,眾所皆知的是,壽司現在成功進軍海外廣大市場也深受喜愛,堪稱是國際化的食物,在海外也可以吃到相當高級的壽司。當然,據我所知,台灣的壽司是在日本之外的海外最好、最道地的。

然而,我的內心也偶爾閃過「身為日本人真好!」的念頭,那就是在日本,幾乎是不管走到哪裡,都可以使用溫水洗淨便座,又稱為「免治馬桶」的時候。其實,我寫這篇文章時人在韓國,正在騎自行車從釜山前往首爾的途中。在這個期間,不管是哪間飯店,廁所裡都是安裝免治馬桶,每天早上讓人可以很放心。

其實,免治馬桶的歷史並不長。1982年,日本知名的衛浴大廠TOTO在推出電視廣告時,請當紅的性感女星戶川純代言,而且一句「屁股也要洗乾淨!(お尻だって洗ってほしい)」的廣告台詞,讓溫水洗淨便座成為家喻戶曉的衛浴用品。

不得不說,以前的CM真的很厲害,具有改變社會的力量,有辦法請到才華洋溢的創意人來操刀。反觀現在的廣告,或許是出錢的企業沒有太多預算,廣告內容不僅沒什麼進步,反而是倒退了。而且,現在網路的力量很強大,害怕引來負評,所以在表現上缺乏震撼力,真的非常遺憾。

其實,免治馬桶在日本推出時也不是立刻就被大眾所接受。雖然當時的CM造成了話題,但是有不少觀眾打電話向TOTO抗議:「吃飯的時間不想看到跟廁所有關的廣告。」此外,價格並不便宜,而且很多人對於用水柱沖洗屁股的洗淨方法還是有抗拒感;TOTO的幹部裡面也有人不看好這商品,反對在市場販售。可是商品開發部的員工當場示範,先在手掌心塗上水彩,比較用紙擦拭和用水沖洗的效果哪個比較好,在鍥而不捨的說服下才順利在市場上販賣。

以我自己的觀察來說,日本人是在1990年代中期以後真正接受溫水洗淨便座,商品推出以後已經過10年以上了。大概從那個時候開始,百貨公司或公共機關的廁所等很多地方幾乎都設置免治馬桶。現在,在日本的普及率高達八成左右,價格也在一至兩萬日圓左右,一般家庭也買得起,就像每戶家裡都有一台冰箱一樣,充分融入日本人的日常生活裡。

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Photo Credit: Shutterstock /達志影像

近年來,中國遊客到日本購買的人氣商品,溫水洗淨便座就是其中之一。在日本也有大幅報導,據說是中國遊客入住日本飯店時,實際使用過後深深為它著迷。每年有那麼多的台灣人到日本旅行,相信對免治馬桶也不陌生,但目前在台灣普及率的百分比還停留在個位數。因此,以TOTO為首,有許多製造商紛紛瞄準台灣市場,試圖扭轉台灣人對馬桶的印象,期待帶動新的衛浴文化。

我即將要展開一個月左右的國外出差,其中有些地方應該沒有免治馬桶,我有點擔心。聽說有可以隨身攜帶的簡便溫水洗淨便座,為了讓這趟旅途也能夠放心享受如廁的時光,我正在認真地考慮著要不要買。

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本文摘錄自《看見不一樣的日本》,時報出版
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書籍介紹

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責任編輯:林君玶
核稿編輯:楊士範

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給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪?

給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪? Photo Credit:席夢思

躺一張席夢思頂級好床,為了未來十年的日日好眠,選擇正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。如何杜絕水貨、買到原廠授權正版席夢思?台灣席夢思提供辨明四大要點。

想到最頂級舒適的床,大多人心中第一個出現的是「席夢思」。席夢思成立於1870年,是第一間量產彈簧床墊的公司,歷經百餘年後,席夢思仍是睡眠科技、頂級寢具的代名詞。

在台灣,要購買到一張席夢思床墊的方法有很多種,常見的通路除了原廠授權的台灣席夢思品牌概念館、百貨專櫃,及席夢思專賣店等之外,另外也有其他平行輸入的商品等。不過,既然都要花錢入手席夢思頂級床墊了,如何選擇正確的管道購買,兼顧品質與消費者權益,可就有很大的學問了。

#01 關於價格——水貨真的比較便宜?
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製圖/TNL Brand Studio

市面上有不少通路在販售席夢思床墊,除了美國席夢思正式授權經銷的「台灣席夢思公司」之外,大多是平行輸入的「水貨」,意即商品未有正式代理商進口。 

會考慮購買水貨的原因,不外乎是價格考量。尤其水貨商往往會祭出相較於原廠授權經銷商更便宜的價格,以吸引消費者注意。不過,水貨真的比較便宜、CP值比較高嗎?

雖然水貨價格看起來低廉,但那是與美國原廠正式授權商(即台灣席夢思公司)的定價相比的結果;若台灣席夢思公司推出折扣活動,或是附贈原廠正版周邊商品,例如台灣席夢思通常會附上床組配件、相關寢具贈品等,那麼總體價值不只不輸水貨,CP值還更高。

此外,更攸關消費者權益的是,由於水貨是未經海外授權經銷商下單出口的,因此這些商品一旦離開美國本土,原廠即無法提供任何保固;萬一購買回家的產品有問題,消費者恐怕得花更多的成本處理,勞心又勞力。

那麼該如何辨明水貨或原廠授權公司貨?可依循以下四個步驟:

1. 認明掛有Simmons BetterSleepTM的席夢思專賣店,或品牌概念館、百貨精品專櫃、形象館、特約經銷商。
2. 認明床墊側邊的雷射標籤,背面印有出廠地標示;且因應台灣商標法規定,亦印有中文內容標示,以保障消費者權益。
3. 認明席夢思專賣店店內授權書。每一份授權書皆有「台灣席夢思股份有限公司」的鋼印證明,以示正牌授權經銷。
4. 索取中英文對照保證書。若只有英文原文保證書,只要離開美國本土,原廠不負任何保固責任。因此,消費者若是拿到這一類的保證書,保固卡可是無效的。唯有索取台灣席夢思所核發的中文保證書,才是真正有保障。
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Photo Credit:席夢思
杜絕水貨,認明原廠授權雷射標籤

簡言之,水貨乍看便宜,但若要兼顧品質與售後服務,購買原廠授權公司貨會是較聰明的選擇。

#02 關於設計——一張符合東方人睡眠習慣的床,因地制宜的材質、軟硬度
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Photo Credit:席夢思
席夢思保證書

除了價格,找到符合使用需求的床墊也很重要。由於水貨商是直接從美國代購床墊來台,因此僅有美規尺寸,在材質的選用上,也是較符合美國大陸乾燥氣候。

而台灣席夢思的產品來源,則包含來自美國、日本、加拿大、中國廠的生產製造,不只可以購買到與台灣尺寸的床墊,也有依據台灣亞熱帶濕熱氣候所設計的床墊,例如獨特的抗病毒除臭纖維、負離子纖維床墊等,有助於排解睡眠時的多餘熱氣,或緩解過敏症狀;在材質與軟硬度的選擇上,也較符合東方人的睡眠習慣,例如台灣消費者多偏好較硬的床墊,因此席夢思床墊也推出均勻撐托身體各部位、紓解緊繃肌肉的五區撐托設計等。

因此,對於台灣消費者來說,前往經美國席夢思正式授權的台灣席夢思相關通路親身試躺、購買,才能買到因地制宜的席夢思床墊,打造最舒適的睡眠體驗。

#03 關於保固——讓好的床墊陪伴十年睡眠

其實一張席夢思床墊,經由妥善保養可以使用十年。在正常的使用狀況下,若遇到任何製造上的品質瑕疵,台灣席夢思公司皆有提供原廠保固,如在購買後的前兩年予以免費修理或更換,或是在購買後第三至第十年之間,依照美國席夢思原廠全球統一折舊率計算折舊費用。

在原廠授權的情況下,購買公司貨可享有明確的十年保固權益;反之,水貨商的保固條件就不一定了。誠如前文所述,水貨離開美國本土以後是無法享有美國原廠品質的保固的,萬一遇到瑕疵品,只怕投訴無門、因小失大。

總之,由於各個水貨商的貨源不一且不透明,產品品質無法把關,因此購入的床墊是有風險的。聰明的消費者要知道,除了價格之外,舒服的現場試躺體驗、嚴謹的品質把關、完善的售後服務、超值的配件贈品等,才是精打細算的重點。為了未來十年的日日好眠,實在沒有必要承擔風險購買水貨,選擇美國席夢思正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。

購買原廠授權席夢思▶台灣席夢思官網

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