Haribo

讓大人和小孩都快樂的德國零嘴——淺談小熊軟糖Haribo

讓大人和小孩都快樂的德國零嘴——淺談小熊軟糖Haribo Photo Credit: Shutterstock /達志影像

小熊軟糖或多或少都曾出現在每個人的童年回憶,距今已經問世將近100年的糖果,這一路走來如何撐過風風雨雨,甚至拿到法國外交部頒發的「榮譽軍團勳章」呢?

文字:黃宜稜

風靡全球的小熊軟糖,擁有五彩繽紛的色澤、香甜多汁的味道、Q彈有嚼勁的口感,除了是小朋友遠足必備的糖果,更是許多人從小到大最愛的零嘴,而將小熊軟糖推向國際的幕後功臣就是德國糖果業者Hans Riegel(以下稱小漢斯)。

1923年3月10日小漢斯誕生於德國波昂,其父親Hans Riegel.Sr(以下稱老漢斯)為德國知名糖果製造商Haribo的創辦人,同時也是小熊軟糖的發明者。第1次世界大戰結束後,老漢斯在德國波昂買了一棟房子,並將位於後院的廚房作為小型家庭工廠,開始生產糖果,並在1920年將公司名稱註冊為Haribo(取其名字的字母與波昂Bonn字母的前2個字開頭命名而成)。

在當時只要有年度市集、教堂落成紀念或其他慶典活動上,都會請來小熊表演,因此小熊在當時被視為歡樂的代表,這也給了老漢斯靈感,並在1922年推出以「跳舞的小熊」作為造型的水果軟糖,這便是小熊軟糖誕生的起源,而老漢斯更被許多忠實顧客暱稱為「熊爸爸」。

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Photo Credit: Shutterstock /達志影像

爾後幾年Haribo陸續研發出捲曲狀的甘草糖、小熊造型的甘草糖,以及推出泰迪熊外形的小熊軟糖,因而在食品業奠定扎實的基礎,也讓員工人數增加到4百多人。然而隨著第2次世界大戰的爆發,生意開始日益下滑,小漢斯與弟弟甚至在戰爭中被俘虜,這件事情嚴重地打擊著老漢斯一家人,於是在1945年出戰爭尚未結束的時候,年僅52歲的老漢斯就過世了,留下妻子Gertrud Vianden與僅剩的30位員工。

幸好1946年小漢斯與弟弟平安歸來,從母親手中接下掌管Haribo的擔子,由小漢斯負責Haribo的市場營運與銷售,為了提升知名度與銷售量,小漢斯還勤奮的到波昂大學攻讀經濟學研究所並取得博士學位,1950年Haribo的員工人數已經多達1千多人。而小漢斯認為產品必須不斷推陳出新,才能留住消費者的目光,於是1960年代推出新一代的小熊軟糖,稱為「金熊(Gold bear)」,也就是現今小熊軟糖造型的前身,此產品一出立刻引起全德國的搶購潮。

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Photo Credit: Shutterstock /達志影像

1962年小漢斯決定在電視推出Haribo的第1支廣告,並將Haribo的標語由「Haribo帶給孩子歡樂」改為「Haribo讓大人和小孩都快樂」,此支廣告在電視不斷播放的情況下,也讓Haribo的業績有更明顯的提升。1967年小漢斯宣布金熊正式取得德國專利局的認證,已註冊成商標,1978年小漢斯再度推出新一代的金熊,不同於以往小熊的腳是向兩側大幅度張開,新一代的造型以較為自然的坐姿呈現,並一直沿用到今日。

在小漢斯的努力下,Haribo成為全球最受歡迎的食品業者之一,2003年起Haribo更連續多年在全球最大型的消費者調查「歐洲最值得信賴的品牌(Most Trust Brand)」中,被評選為「最值得信賴的糖果品牌第1名」。在2007年也就是小熊軟糖問世85週年,小漢斯又帶領著Haribo推出新包裝、新配方的小熊軟糖,並加入蘋果作為第6種口味,2009年又推出含有22%新鮮果汁的小熊軟糖,並獲得最成功的產品創新、最暢銷商品等8種獎項。

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Photo Credit: Shutterstock /達志影像

為了感謝小漢斯對於全球糖果業的貢獻,2009年小漢斯獲得法國外交部頒發的「榮譽軍團勳章」,同年又獲得「奧地利共和國大金獎」,爾後小漢斯也持續帶領著Haribo以成為全球軟糖代表品牌為目標,陸續建設新的工廠與營銷據點,並在2012年於德國諾伊斯開設大型旗艦店,讓消費者充分享受被小熊軟糖圍繞的夢想。

現在小熊軟糖成為全球最受歡迎的糖果之一,網路上也有許多人比賽著誰先在短時間內吃完小熊軟糖、挑戰吃下超大型版小熊軟糖的影片等。雖然小漢斯已經在2013年10月以90歲的高齡離開人世,但他幾十年來對Haribo鞠躬盡瘁的貢獻,以及對德國甚至全球糖果業的深遠影響,將永遠留在世人的心中。

參考資料

本文經食力foodNEXT授權刊登,原文發表於此

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責任編輯:蔣尚仁
核稿編輯:林君玶


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給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪?

給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪? Photo Credit:席夢思

躺一張席夢思頂級好床,為了未來十年的日日好眠,選擇正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。如何杜絕水貨、買到原廠授權正版席夢思?台灣席夢思提供辨明四大要點。

想到最頂級舒適的床,大多人心中第一個出現的是「席夢思」。席夢思成立於1870年,是第一間量產彈簧床墊的公司,歷經百餘年後,席夢思仍是睡眠科技、頂級寢具的代名詞。

在台灣,要購買到一張席夢思床墊的方法有很多種,常見的通路除了原廠授權的台灣席夢思品牌概念館、百貨專櫃,及席夢思專賣店等之外,另外也有其他平行輸入的商品等。不過,既然都要花錢入手席夢思頂級床墊了,如何選擇正確的管道購買,兼顧品質與消費者權益,可就有很大的學問了。

#01 關於價格——水貨真的比較便宜?
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製圖/TNL Brand Studio

市面上有不少通路在販售席夢思床墊,除了美國席夢思正式授權經銷的「台灣席夢思公司」之外,大多是平行輸入的「水貨」,意即商品未有正式代理商進口。 

會考慮購買水貨的原因,不外乎是價格考量。尤其水貨商往往會祭出相較於原廠授權經銷商更便宜的價格,以吸引消費者注意。不過,水貨真的比較便宜、CP值比較高嗎?

雖然水貨價格看起來低廉,但那是與美國原廠正式授權商(即台灣席夢思公司)的定價相比的結果;若台灣席夢思公司推出折扣活動,或是附贈原廠正版周邊商品,例如台灣席夢思通常會附上床組配件、相關寢具贈品等,那麼總體價值不只不輸水貨,CP值還更高。

此外,更攸關消費者權益的是,由於水貨是未經海外授權經銷商下單出口的,因此這些商品一旦離開美國本土,原廠即無法提供任何保固;萬一購買回家的產品有問題,消費者恐怕得花更多的成本處理,勞心又勞力。

那麼該如何辨明水貨或原廠授權公司貨?可依循以下四個步驟:

1. 認明掛有Simmons BetterSleepTM的席夢思專賣店,或品牌概念館、百貨精品專櫃、形象館、特約經銷商。
2. 認明床墊側邊的雷射標籤,背面印有出廠地標示;且因應台灣商標法規定,亦印有中文內容標示,以保障消費者權益。
3. 認明席夢思專賣店店內授權書。每一份授權書皆有「台灣席夢思股份有限公司」的鋼印證明,以示正牌授權經銷。
4. 索取中英文對照保證書。若只有英文原文保證書,只要離開美國本土,原廠不負任何保固責任。因此,消費者若是拿到這一類的保證書,保固卡可是無效的。唯有索取台灣席夢思所核發的中文保證書,才是真正有保障。
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Photo Credit:席夢思
杜絕水貨,認明原廠授權雷射標籤

簡言之,水貨乍看便宜,但若要兼顧品質與售後服務,購買原廠授權公司貨會是較聰明的選擇。

#02 關於設計——一張符合東方人睡眠習慣的床,因地制宜的材質、軟硬度
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Photo Credit:席夢思
席夢思保證書

除了價格,找到符合使用需求的床墊也很重要。由於水貨商是直接從美國代購床墊來台,因此僅有美規尺寸,在材質的選用上,也是較符合美國大陸乾燥氣候。

而台灣席夢思的產品來源,則包含來自美國、日本、加拿大、中國廠的生產製造,不只可以購買到與台灣尺寸的床墊,也有依據台灣亞熱帶濕熱氣候所設計的床墊,例如獨特的抗病毒除臭纖維、負離子纖維床墊等,有助於排解睡眠時的多餘熱氣,或緩解過敏症狀;在材質與軟硬度的選擇上,也較符合東方人的睡眠習慣,例如台灣消費者多偏好較硬的床墊,因此席夢思床墊也推出均勻撐托身體各部位、紓解緊繃肌肉的五區撐托設計等。

因此,對於台灣消費者來說,前往經美國席夢思正式授權的台灣席夢思相關通路親身試躺、購買,才能買到因地制宜的席夢思床墊,打造最舒適的睡眠體驗。

#03 關於保固——讓好的床墊陪伴十年睡眠

其實一張席夢思床墊,經由妥善保養可以使用十年。在正常的使用狀況下,若遇到任何製造上的品質瑕疵,台灣席夢思公司皆有提供原廠保固,如在購買後的前兩年予以免費修理或更換,或是在購買後第三至第十年之間,依照美國席夢思原廠全球統一折舊率計算折舊費用。

在原廠授權的情況下,購買公司貨可享有明確的十年保固權益;反之,水貨商的保固條件就不一定了。誠如前文所述,水貨離開美國本土以後是無法享有美國原廠品質的保固的,萬一遇到瑕疵品,只怕投訴無門、因小失大。

總之,由於各個水貨商的貨源不一且不透明,產品品質無法把關,因此購入的床墊是有風險的。聰明的消費者要知道,除了價格之外,舒服的現場試躺體驗、嚴謹的品質把關、完善的售後服務、超值的配件贈品等,才是精打細算的重點。為了未來十年的日日好眠,實在沒有必要承擔風險購買水貨,選擇美國席夢思正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。

購買原廠授權席夢思▶台灣席夢思官網

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