Marchand Son

老闆,請給我一桶「抱歉店休了2個禮拜」——英國小鎮手工油漆店:Marchand Son

老闆,請給我一桶「抱歉店休了2個禮拜」——英國小鎮手工油漆店:Marchand Son Photo Credit:Marchand Son

手工油漆店Marchand Son的標準是:「選擇您喜歡的顏色,不要聽信其他人,包括我」、「品味是簡單而自信的決策」、「大膽一點」。

文字整理:蔣尚仁

「老闆,我要一桶『你正在享受自由』(You are taking a liberty.)。」

乍聽之下,還以為正在透過通關密語進行不可告人的勾當,但其實這樣的對話,時常發生在英國Lewes鎮上,一間獨立手工油漆店——Marchand Son裡(絕對也不是像《絕命毒師》以炸雞店作掩護)。「你正在享受自由」其實是一罐暗紫色的油漆,這間店最讓人感到驚喜的是,一聽之下會讓人摸不著頭緒的油漆色彩命名方式,反倒是理解老闆命名的當下,會露出會心一笑。

老闆Simon March在16年前於倫敦開了第一間手工油漆店「Colour Make People Happy」,就此與油漆結下不解之緣。當時Simon將許多自己的想法加諸在油漆名稱上,也因而讓他油漆的特色印象深刻。16年後,才賣掉倫敦的房子,與兒子搬到了Lewes,重新以「Marchand Son」出發,但獨到的色彩命名方式依舊保留,且門面的大片玻璃窗也會隨著季節有不同的彩繪,在小鎮上格外引人注目。

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Photo Credit:Marchand Son
一款油漆名稱是「這顏色現在和接下來2年會很流行」

「選擇您喜歡的顏色,不要聽信其他人,包括我」、「品味是簡單而自信的決策」、「大膽一點」在官方網站上,Simon標註著幾條顧客的選色標準,但其實是希望客人依照自己的感受去做選擇,不受其他人左右。

色彩無所不在,且會影響情緒,因為它具有講故事和營造氣氛的能力。顏色只會是媒介,Simon希望提出能讓色彩更生動的聯想,所以油漆的命名方式,是透過收集書中有意思的句子,或是聽到讓人印象深刻的話來決定,像是「這顏色現在和接下來2年會很流行(This colour is fashionable for now and the next two years.)」是深可可色、「和煦的憤怒(Genial outrage)」是趨近黑的深藍色、「抱歉店休了2個禮拜(I apologise for the two week hiatus.)」則是像抹茶牛奶的淺綠色,如此有趣的方式也因此吸引許多慕名而來的顧客,打破大家既定印象中對於買油漆的體驗。

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Photo Credit:Marchand Son
還想不到買哪個顏色,不如先聽首歌吧

店裡有趣陳列總讓人以為Simon是設計或藝術背景相關出身,但其實是哲學系的他,在學期間十分喜歡進劇場看演出,也是因為看到劇團的幕後工作人員拿著一桶桶油漆,那工作的模樣深深吸引著他,從那一刻起,便與油漆有深厚的緣分。

或許也跟之前很常接觸劇團有關,除了一些油漆色彩命名會以經典電影為出發點,店裡還有一個「Paint Bar」,讓有選擇障礙的顧客,能夠爽快的下決定,進行方式也十分有趣:將色卡製作成唱片封面,可以透過放於店內一旁的點唱機,選一張順眼的色卡唱片,即可聽見每個顏色所代表的歌曲,如此一來,若這首歌也是你的心頭好,此後看到這顏色即可連接這首歌,讓視覺和聽覺做連結,也讓許多猶豫不覺得客人多一個管道下決定,可以說是十分創新的體驗。

Marchand Son是所有人的畫廊

Simon的店面在他的精心巧思下,更像是一間放滿裝置藝術的店面,曾經有專訪訪問過他為何不經營畫廊並且出售藝術品呢?

他說畫廊不可能天天都去,而且有些人會認為自己的身份不適合去畫廊,但是一個小店不管是誰,天天去都不會奇怪,他將這個街角的小店當作是所有人的畫廊,甚至希望大家經過這家店多拍Simon精心佈置的櫥窗,如果聽到有人說整間店感覺好可愛,那感覺就值得了。

他也不希望自己的油漆店有屏除誰的感覺,不希望有人進來這裡會覺得不適合,因為這裡適合所有人。對這間十分有想法的油漆店有興趣的讀者,不妨來官方網站看看,許多意料之外的命名方式或許能帶給你點想法也說不定。

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Photo Credit:Marchand Son

參考資料:

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核稿編輯:林君玶

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每個物件都因為各種細節的差異而有著截然不同的樣貌呈現,我們是一個在意細節的編輯團隊,想好好地說出屬於生活風格的醇厚故事。Every little detail matters.

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給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪?

給你十年如一日的好眠:買席夢思頂級床墊,原廠公司貨&水貨的差別在哪? Photo Credit:席夢思

躺一張席夢思頂級好床,為了未來十年的日日好眠,選擇正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。如何杜絕水貨、買到原廠授權正版席夢思?台灣席夢思提供辨明四大要點。

想到最頂級舒適的床,大多人心中第一個出現的是「席夢思」。席夢思成立於1870年,是第一間量產彈簧床墊的公司,歷經百餘年後,席夢思仍是睡眠科技、頂級寢具的代名詞。

在台灣,要購買到一張席夢思床墊的方法有很多種,常見的通路除了原廠授權的台灣席夢思品牌概念館、百貨專櫃,及席夢思專賣店等之外,另外也有其他平行輸入的商品等。不過,既然都要花錢入手席夢思頂級床墊了,如何選擇正確的管道購買,兼顧品質與消費者權益,可就有很大的學問了。

#01 關於價格——水貨真的比較便宜?
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製圖/TNL Brand Studio

市面上有不少通路在販售席夢思床墊,除了美國席夢思正式授權經銷的「台灣席夢思公司」之外,大多是平行輸入的「水貨」,意即商品未有正式代理商進口。 

會考慮購買水貨的原因,不外乎是價格考量。尤其水貨商往往會祭出相較於原廠授權經銷商更便宜的價格,以吸引消費者注意。不過,水貨真的比較便宜、CP值比較高嗎?

雖然水貨價格看起來低廉,但那是與美國原廠正式授權商(即台灣席夢思公司)的定價相比的結果;若台灣席夢思公司推出折扣活動,或是附贈原廠正版周邊商品,例如台灣席夢思通常會附上床組配件、相關寢具贈品等,那麼總體價值不只不輸水貨,CP值還更高。

此外,更攸關消費者權益的是,由於水貨是未經海外授權經銷商下單出口的,因此這些商品一旦離開美國本土,原廠即無法提供任何保固;萬一購買回家的產品有問題,消費者恐怕得花更多的成本處理,勞心又勞力。

那麼該如何辨明水貨或原廠授權公司貨?可依循以下四個步驟:

1. 認明掛有Simmons BetterSleepTM的席夢思專賣店,或品牌概念館、百貨精品專櫃、形象館、特約經銷商。
2. 認明床墊側邊的雷射標籤,背面印有出廠地標示;且因應台灣商標法規定,亦印有中文內容標示,以保障消費者權益。
3. 認明席夢思專賣店店內授權書。每一份授權書皆有「台灣席夢思股份有限公司」的鋼印證明,以示正牌授權經銷。
4. 索取中英文對照保證書。若只有英文原文保證書,只要離開美國本土,原廠不負任何保固責任。因此,消費者若是拿到這一類的保證書,保固卡可是無效的。唯有索取台灣席夢思所核發的中文保證書,才是真正有保障。
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Photo Credit:席夢思
杜絕水貨,認明原廠授權雷射標籤

簡言之,水貨乍看便宜,但若要兼顧品質與售後服務,購買原廠授權公司貨會是較聰明的選擇。

#02 關於設計——一張符合東方人睡眠習慣的床,因地制宜的材質、軟硬度
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Photo Credit:席夢思
席夢思保證書

除了價格,找到符合使用需求的床墊也很重要。由於水貨商是直接從美國代購床墊來台,因此僅有美規尺寸,在材質的選用上,也是較符合美國大陸乾燥氣候。

而台灣席夢思的產品來源,則包含來自美國、日本、加拿大、中國廠的生產製造,不只可以購買到與台灣尺寸的床墊,也有依據台灣亞熱帶濕熱氣候所設計的床墊,例如獨特的抗病毒除臭纖維、負離子纖維床墊等,有助於排解睡眠時的多餘熱氣,或緩解過敏症狀;在材質與軟硬度的選擇上,也較符合東方人的睡眠習慣,例如台灣消費者多偏好較硬的床墊,因此席夢思床墊也推出均勻撐托身體各部位、紓解緊繃肌肉的五區撐托設計等。

因此,對於台灣消費者來說,前往經美國席夢思正式授權的台灣席夢思相關通路親身試躺、購買,才能買到因地制宜的席夢思床墊,打造最舒適的睡眠體驗。

#03 關於保固——讓好的床墊陪伴十年睡眠

其實一張席夢思床墊,經由妥善保養可以使用十年。在正常的使用狀況下,若遇到任何製造上的品質瑕疵,台灣席夢思公司皆有提供原廠保固,如在購買後的前兩年予以免費修理或更換,或是在購買後第三至第十年之間,依照美國席夢思原廠全球統一折舊率計算折舊費用。

在原廠授權的情況下,購買公司貨可享有明確的十年保固權益;反之,水貨商的保固條件就不一定了。誠如前文所述,水貨離開美國本土以後是無法享有美國原廠品質的保固的,萬一遇到瑕疵品,只怕投訴無門、因小失大。

總之,由於各個水貨商的貨源不一且不透明,產品品質無法把關,因此購入的床墊是有風險的。聰明的消費者要知道,除了價格之外,舒服的現場試躺體驗、嚴謹的品質把關、完善的售後服務、超值的配件贈品等,才是精打細算的重點。為了未來十年的日日好眠,實在沒有必要承擔風險購買水貨,選擇美國席夢思正式授權經銷商購買,才是保護消費者權益之道。

購買原廠授權席夢思▶台灣席夢思官網

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